岗位职责
1. 负责招生的日常来访接待工作,以热情、专业、耐心的态度解答学生或家长的咨询问题。
2. 熟练掌握学校的招生政策、专业设置、录取要求等相关信息,为咨询者提供准确、详细的解答和指导。
3.通过电话、邮件、网络等渠道,及时回复咨询者的问题,维护良好的沟通关系。
4.收集、整理和分析咨询数据,为招生工作提供改进建议和决策支持。
任职要求
1. 大专及以上学历,教育、市场营销、管理等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,亲和力强,能够迅速建立信任关系。
3. 工作认真负责,有耐心,具备良好的团队合作精神和抗压能力。