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上海恩彼讯科技有限公司招聘

网络客服/坐席/呼叫中心客服

8k-10k / 上海 / 专科及以上学历 / 校招

2025/10/20 发布于上海恩彼讯科技有限公司 7人浏览

职位信息

职位名称：网络客服/坐席/呼叫中心客服
职位类别：网络客服/坐席/呼叫中心客服
工作性质：校招
月薪范围：8k-10k
学历要求：专科

工作城市：上海
招聘人数：10 人
招聘单位：上海恩彼讯科技有限公司查看详情
专业要求：无
晋升路径：无

职位描述

1. 通过电话渠道，为旅客提供国内/国际客票销售、改期、退票等业务办理，精准响应票务需求。
2. 解答旅客关于航班动态、行李规定、特殊服务等咨询，受理意见与建议并规范记录反馈。
3. 为东航常旅客会员提供账户咨询、积分查询、权益办理等专属服务，提升会员满意度。
4. 协助提供航空产品咨询及网站服务支持，配合完成业务数据整理与基础文件编辑工作。